推进效能建设 提高服务水平 市国土资源局土地交易登记发证窗口为企业解忧
本报记者 胡晓华 通讯员 肖军 实习生 汪臻4月上旬的一天早上8时刚过，市行政服务中心土地交易登记发证窗口响起一阵热烈的掌声，市大明贸易有限责任公司的两名工作人员将一面锦旗送到了窗口工作人员手里，并连声说道：“感谢你们的高效工作帮我们企业渡过了难关!”这件事还得从一次办证经过说起。
4月7日上午，市行政服务中心土地交易登记发证窗口前，市大明贸易有限责任公司两位工作人员心情迫切地要求办理《土地他项权证》。经窗口工作人员询问得知，原来该企业近期资金周转发生困难，急于将企业名下的房产抵押以获取流动资金。该公司的抵押贷款4月4日已批下来，下款日期到4月7日就要截止。如果错过这个批次的抵押贷款，可能要等一个月时间才能重新获得批准。而根据一般工作程序，《土地他项权证》尚需5个工作日才能办下来。“资金链就是企业的生命线，一定要尽最大力量帮助企业渡过难关。”想到这些，市国土资源局土地交易登记发证窗口负责人向前来办证的两位工作人员答复道：“我们一定尽全力在今天把这本《土地他项权证》办好。”随后窗口负责人召集相关工作人员制定具体方案，并立即组织实施，在下午4点之前终于将《土地他项权证》办好并交到该公司工作人员手中。
近年来，我市每年办理《土地他项权证》数量逐年上升，2007年市国土资源局共办理《土地他项权证》11603宗。在新一轮解放思想大讨论活动中，为了适应日新月异发展的新形势，促进工作上的创新，市国土资源局土地交易登记发证窗口认真开展学习研究，按照“群众利益无小事”的服务理念和“亲民、便民、利民”的服务要求，认真查找在思想观念、机关效能方面和实际工作中存在的问题，坚持以“提速、提质”为第一要求，以“群众满意”为第一标准，对窗口工作提出了具体的严格要求，进一步提高工作效率，树立良好的窗口形象。
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