市总工会、市创建文明行业办公室联合检查组暗访表明 多数窗口行业行动迅速 少数单位问 ...
本报讯(记者 王昌牧 通讯员 安然) 6月25日至27日上午，市总工会、市创建文明行业办公室检查组对全市21个行业近50家站、厅、所进行了集中暗访检查。暗访检查情况表明，大多数窗口行业在创建全国文明城市动员大会后行动迅速、卫生环境得到了改善、服务水平得到了提升。但仍有少数窗口行业行动迟缓，暴露出环境卫生和服务项目未公开公示等方面的问题。6月25日，市创建文明行业办公室检查组暗访了市中心医院、首创水务、湖东派出所、市人民医院、邮政局湖北路营业厅、地税局、国税局、电信公司、桃源工商所、公安局、港华燃气、海兴酒店、环卫处、供电公司。所到之处，厅、站、所外车辆停放有序；室内各种服务项目都能张榜明示，并设有投诉电话；所在工作人员服务态度较好。但邮政局湖北路营业厅、市人民医院等窗口单位都存在一定的环境卫生问题。
6月26日，市创建文明行业办公室检查组检查了交通银行、移动公司、联通、火车站、环卫、商业企业、工行和西湖花园物业公司。其中火车站售票大厅、徽商银行团结广场营业部和雨山西路农贸市场内有烟头和杂物，环境卫生未能及时清扫，工作人员对创建全国文明城市活动认识不到位。
6月27日上午，市创建文明行业办公室检查组检查了公交、农村合作银行、邮政局、农业银行和倍力旅行社。其中农村合作银行营业部大厅内有烟头和纸屑；倍力旅行社无服务承诺制度公示和投诉处理机制；皖E82087等少数出租车内环境卫生还有待进一步改善。
6月27日下午，市总工会、市创建文明行业办公室联合召开了21个窗口行业负责人会议，通报了暗访情况，布置各窗口行业按照全国文明城市测评标准，针对存在的问题，采取有效措施，迅速予以整改，全力以赴做好窗口行业创建全国文明城市的各项工作。
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