当涂做好改制企业职工矛盾排查调处工作
本报讯(记者 王文生) 为妥善处理国有集体企业改制后遗留问题，切实维护职工合法权益，解决职工生产生活中存在的实际困难，当涂县经委日前成立县金茂公司矛盾纠纷排查调处中心，积极探索解决矛盾纠纷的新途径，取得良好效果。矛盾纠纷排查调处中心规范管理，制定详细工作计划，确立领导接待日制度、公司负责人轮流值班制度、矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定工作例会制度等机制，认真做好来人来访的记录、交办、督办、反馈等工作，确保做到事事有落实，件件有回复。对职工反映的热点、难点和焦点问题，做到以人为本，有情操作。对在职责范围内可以给予明确答复的问题，给予当场答复，对不符合政策或暂不具备解决条件的问题，做到耐心解释相关政策或积极创造条件帮助解决。该中心还加强信息互通，制定应急预案，一旦发生群体性上访事件，各相关责任人员将于第一时间赶赴现场，及时处置。
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