倾情干事业 创新促发展———市工商局重服务树形象纪实
本报记者 李鹰 通讯员 朱林志今年5月，金家庄区金家庄街道杨家山社区成功引进了1000万元资金的房地产开发大项目，可是项目建设主体在工商注册登记的企业名称使用上却“卡了壳”，社区和投资企业十分焦急地找到金家庄工商分局刚进驻杨家山社区的红盾帮扶站，在工商部门的积极帮助下，很快完成了法人注册和工商执照的办理，使项目及时开工了。市工商局在制度建设中尝试的“红盾帮扶进社区”服务全民创业的这一创新举措，得到当地政府和创业者的欢迎。
作为执法部门，工商部门拥有较大的权力。如何用好手中的权力服务全民创业和全市经济社会发展，真正做到“权为民所用”？市工商局突出抓住了以制度建设促进效能建设的“牛鼻子”，科学创新监管理念，从加强规范执法教育的队伍建设到建立廉政勤政党风责任制考核，使全体工商管理人员牢固树立起努力促进经济发展的服务意识。
加强队伍制度建设，正风气，树形象。为了提高执法管理水平和能力，市工商局及下属各个分局结合建设“学习型机关活动”，强化工商法律、法规业务知识学习，创新工作方法。通过推进机关效能建设和“优秀服务单位”、“文明站所”等文明创建活动，努力打造“服务型”工商形象。进驻市行政服务中心的工商注册科每天都要接待办理大量的企业登记、注册、变更等业务工作，尽管工作量不断上升，但服务的质量却没有下降。
加强服务意识培养，勇创新，促规范。切实履行工商职能，落实监管责任是工商部门的本职工作，但如何在规范的前提下创新工作方法和思路，也是检验工商部门是否尽心尽力地为群众干事业的标准之一。中小企业融资难是全国普遍存在的难题，市工商局合同科针对这个矛盾，在充分调研的基础上，大胆在全国率先尝试了以股权质押合同鉴证为企业融资服务，尽管这一服务存在较高风险，但本着为企业服务的强烈意识，工商部门利用掌握着企业出资证明书等法律认可文件，牢牢把住股权转让底线，使抽象的股权质押变成企业发展急需的资金。今年以来，市工商局合同科先后办理了6件股权质押合同，共为企业融资9900万元，既解决了企业融资的燃眉之急，也受到金融部门的欢迎。
加强廉政文化建设，扬新风，做表率。在这次全市主题教育活动中，广大工商管理人员形成了一个新的共识，要做到廉政勤政首先自身要有良好的精神素质。正人先正己，只有言行一致、办事公正、宽以待人，才能有感召力。在工商局每人都有两个“护身符”，一个是随身携带的“党风廉政制度汇编”小册子，一个是掌握在家属手中的“8小时以外廉政协议书”。为了不断提高工商管理人员的自觉廉政意识，市工商局以廉政文化建设为平台，张贴廉政警示牌，开辟党风廉政网，定期向干部发送廉政短信，举办全市工商系统勤政廉政先进个人和优秀工商所长报告会、基层行政执法人员向监管服务对象代表述职述廉等活动，使勤政廉政意识入脑入心，融入日常行为规范中，在全市工商系统中形成人人争做促进经济发展的服务者、企业成长的扶持者、新农村建设的实践者、党风廉政的表率者的浓厚氛围。
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