今日起您可评价“窗口”服务质量
本报讯(记者 杨正文) 昨日，记者从市行政服务中心获悉，从今日起至12月20日，市民可前往市行政服务中心大厅现场，或者登陆市政府信息公开网、市行政服务中心网下载调查问卷参加评议，对入驻服务中心窗口的工作人员办事效率和服务质量好坏作出评价。据了解，今年以来，市委、市政府强力推进“两集中、三到位”工作，安排应进驻行政审批事项404项，已进驻388项，占应进驻项目的96%，独立设置行政审批科19个，合署设置行政审批科7个，进驻人员达到179名。减少了审批层次、科室、人员，压缩了行政成本，实现了审批与监管职能的分离，方便了办事人。行政审批项目进驻率由47%上升为87.3%，单个项目审批环节平均减少2个以上，单个项目平均办结周期压缩二分之一，基本达到归并职能、授权到位、减少审批环节、缩短审批时限、提高审批效率的目标。
为检验各部门开展此项工作的实际情况和效果，市行政服务中心面向全社会对部门项目进驻、人员进驻、授权到位、办事效率、服务态度等情况进行评价反馈活动。此次活动采用大厅随机问卷调查、信函问卷调查、网络调查等方式进行。年底，评议结果将通过相关网络和新闻媒体向社会公布。
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