把老百姓的事办好 市政府领导去年牵头解决的重难点问题取得实质性突破
去年12月下旬，市政务督查和目标管理委员会办公室对去年初由市政府领导同志牵头着重解决的有关全市经济社会发展和民生建设的重难点问题进行了督查。从督查结果情况表明，这些问题都取得了实质性突破，并得到较好落实。随着我市经济实力的不断增强，我市各项改革和民生工程建设开创出以人为本、统筹兼顾、全面发展的新局面，为群众服务、为企业服务的自觉意识不断增强。在行政管理职能上，行政审批“两集中、三到位”基本完成了职能归并、窗口授权、机构调整和人员选派工作，54个部门388项审批事项进驻到位。拿出了《进一步促进民营经济发展的意见》，全民创业的门槛进一步降低。医疗文化体制改革突破重重困难顺利实施。在公共卫生服务上，按照不断提高城乡居民基本医疗保障水平的目标，相继建立了城镇职工基本医疗保险制度、城乡居民医疗救助制度，并实现了城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗并轨运行，在全省率先基本实现了覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系。在社会保障体系建设上，初步实现了城乡居民基本生活、养老、就医、住房和就业、就学等基本社会保障和服务体系。
人民群众关注的问题就是政府要着力解决的问题。随着城市建设的发展，慈湖河已逐渐融入城市居民的生活区，因而加快对慈湖河污染治理和改造的呼声不断高涨，并在人大代表和政协委员的议案和提案中反映出来。为此，市长周春雨亲自领衔，带领雨山区和市环保局等相关部门，沿着慈湖河实地查看，在全面调查监测、周密研究论证的基础上，于去年8月15日市政府第14次常务会议上审议通过了《慈湖河流域生态环境综合整治方案》，并成立了由市长周春雨为组长的整治领导小组。整治工作迅速展开，对慈湖河上游的几家化工企业下达了停产通知，对恶意排污企业责任人进行了行政处罚，通过建设污水处理厂对排入慈湖河的生产和生活污水进行截留处理，完成了尾矿库酸性渗液治理工程的可研设计，而河道前期治理和水土保持与生态恢复工作也加快推进，最终将慈湖河建成城市生态景观河。
随着政务公开和信息网络技术的不断发达，人民群众可以随时对政府的工作进行监督，并可通过多种渠道反映心声，这对政府的工作效率和作风提出了新的更高要求。为更好地履行行政管理职能，政府在不断完善自身工作程序的同时，定期向市人大及其常委会报告工作，及时向市政协通报情况，主动接受市人大及其常委会的法律和工作监督，接受市政协的民主监督。通过市人民广播电台的政风行风热线，政府的所有领导同志都上线与人民群众进行直接对话和交流，在答疑解难中既得到了群众对政府工作的支持和理解，也进一步拉近了政府与人民群众的心灵距离。一位在政风行风热线中反映孩子跨学区难的家长，在得到满意的答复后高兴地说：“政府真的把我们老百姓的事放在心上，这样的政府我们拥护。”
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