市旅游局开展旅游市场大检查
信息来源:马鞍山日报|2009-08-25本报讯(记者 胡晓华 通讯员 王笋) 从8月22日开始,市旅游局检查组对全市36家旅游企业进行了为期两天的专项检查,要求各企业严格按照《全国城市公共文明指数测评》标准,认真对照,严格落实。
此次检查的重点是各旅游企业工作人员是否佩戴工号牌、有无高效的投诉处理机制和完整的投诉记录,有无营造文明城市宣传标语等方面。检查中,大部分企业已经落实会议精神,做到了及时悬挂文明城市宣传标语、投诉登记簿摆放醒目、环境干净整洁等。个别企业还是存在投诉机制不完善、工作人员未佩戴工号牌等问题。检查组对发现的问题做了及时的指导,要求立即进行整改,并将整改报告于23日前上报旅游局。对个别星级饭店存在的脏乱差问题,市旅游局在通报其严重问题的同时,将择日再次上门督查,直至符合标准为止。
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