郁闷：一封本地信 “跑”了两个月 可喜：函件分局负责人登门致歉
7月27日，一市民拿着一封马鞍山某通讯公司寄来的手机对账单来到报社，反映这份对账单是5月14日寄出的，账单的内容是4月份的资费情况。但是，他不明白，一封本地的函件怎么会在市内跑了两个多月才收到，要是某个学生的高考录取通知书也是这样，岂不误了大事。这位先生说：通讯公司为了让客户明明白白消费，适时给用户寄来对账单，迟到了这么久，就失去意义了。
接到投诉后，记者首先致电马鞍山市邮政局，得到的答复是，他们不投递商业信函，通讯公司的用户对账单由马鞍山函件分局投递。随后记者又联系函件分局，该分局的一位姓刘的同志在电话里说，他暂时不在局里，会尽快调查此事。
大约过了半小时，马鞍山市邮政局函件分局的刘班长来到了报社，了解了大致情况后，刘班长告诉记者：正常情况下，这种信函都是批量分拣，分拣时间为两天，随后三天之内投递完。也就是说，投诉人的这份函件在正常情况下，应该在5月16日前后收到。出现这种情况，可能是投递员大意了，将信函压在哪儿给忘了，并不是有意这样做的，因为任何邮递员也不会这么傻，明知这样做会扣工资、受处分，他还照样做吗？
刘班长表示：他回去后立即对此事进行调查，并引以为戒、加强管理。如果调查结果是投递员的原因，将给予相应处分，扣除当月奖金、取消年度先进的评选资格等。
昨天上午，函件分局负责人又专程到客户处表达歉意。
来源：皖江晚报
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