马鞍山市就业中心“六个一”“四讲四比”活动促效能
为切实做好民主考评百名科长活动，提高机关效能建设水平，市就业中心制定《民主考评百名科长活动实施方案》，大力开展“六个一”与“四讲、四比”活动。“六个一”活动是指认真接听好每一个电话、热情接待每一位来访者、切实处理好每一起投诉举报、认真答复好每一件网上咨询、真诚地与主要服务对象进行一次沟通、对工作电脑进行一次彻底净化。“四讲、四比”活动是指讲仪表，比谁统一着装、挂牌上岗落实得好；讲服务，比谁热情周到；讲质量，比谁规范高效；讲能力，比谁敬业创新。通过开展“六个一”与“四讲、四比”活动，着力解决服务中存在的突出问题，提高服务质量和服务水平。
来源：马鞍山日报
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