港华燃气安全用气宣传进社区
7月20日，港华燃气公司客户关注小组为半山花园社区的60多位居民送去了一堂生动的安全用气知识讲座。此次讲座通过幻灯片的形式，并结合燃气事故事例、天然气成分、天然气输送流程以及使用燃气时的注意事项等方面进行了详细讲解，让客户从中了解安全使用天然气的相关知识。在与客户进行交流的过程中，客户不断提出问题，客户关注小组的成员耐心地进行了解答，客户对此表示非常满意，并希望港华燃气能够多组织一些类似的活动。马鞍山港华燃气客户关注小组自2004年4月成立以来，已开展此类活动近百次，为近万人提供了周到细致的服务。在深入社区、学校、街头活动中，通过知识讲座、发放宣传资料、有奖答题及宣传展牌讲解等多种形式，宣传公司安全政策和用气常识、炉具使用和维修知识等。通过收集客户的建议和意见，不断改善公司的服务质量，进一步提高服务水平，从而拉近了公司与客户之间的距离，达到了提升公司服务水平及形象的目的，在广大市民中也产生了积极的影响。
来源：马鞍山日报
页:
[1]