思思 发表于 2010-10-20 14:14:07

被苏宁易购欺骗了。。。。

网购也满多年了,无非是价格便宜,送货上门方便。。第一次遇到了这样赤裸裸的欺骗。。。。。。
      之前在苏宁买过两个手机,送货速度还不错,于是我力推我同学买了苏宁的手机5230,当时10月7号我们在网上看写的有货,于是就很快下了订单,上面写着10月10号配送,一切完成,我们就满怀期待的等着苏宁发货了。。。


10月10号那天,我们一直在等,就怕错过电话什么的,手机一直在手上,极其期待的等了一整天,没有任何反应,于是打电话问,客服说15号到货,纳闷了,不是写着10号送,怎么就变成15号了呢?那苏宁网上写的信息就是骗人的鬼话了?既然没有就不应该欺骗我呀。。不过还是要等,钱在人家手上呢,现在它是老大。。。又等到了15号,中间有打电话,说15号到,就没跟我说其他的。。。中间我也打过电话,也没跟我说其他的。。。


10月15号那天,又是漫长的等待,到了晚上还没到,我实在受不了了,就打电话过去问,客服态度还算好,说什么可能她们配送出了什么问题,应该是该收到的,说2到2个半小时有人和我联系。我等了大概两个小时,联系我了,就直接说缺货,正在北京往这边发货呢,也不告诉我什么时候能到。我郁闷了,既然还没发过来,那从10号到15号这5天是在干吗呢?就是不停的欺骗吗??


16号一天没空,17号我又开始打电话,又是2到2个半小时回复,等到了大概4点多。回复我了,这次的谈话更离谱了,变成还没有从北京调货,明明15号告诉我已经往这边发货了,17号竟然变成了,正在打电话调货呢。。。整个说话前后不一致到了极点,我就问怎么15号说发了现在还没到?她(一个女的,说话很强硬)就一直说这个就不提了,乖乖真是能敷衍了,借口也没有,直接说不提了。。。还说调货很麻烦什么的,不知道什么时候能到。也不能退钱。。我顿时明白了,就是不退钱也不知道什么时候有货,一直等下去,无限制。。。。。。

18号,已经打了很多个电话了,就是没什么说法,不知道什么时候有货,不能退钱。。。。。要一直等。。无限制。。需要自己打电话问消息,没人会给你回复告诉你什么时候到。。。。

漫长的等待。。。。。。我无语了。。。


/:A004?
还我钱,把钱还给我!!!


就是想问一下,这么大一个苏宁,就这点事都没办法解决??还是因为钱到手了,量我也不能怎么样。。。不给我解决。。给我今天推明天,明天推后天。。明明拍的时候有货,等到收货那天变成没有了,明明有15天时间调货,15天后告诉我还没开始调。。。说什么屁话有工作难度。。。没难度要你们工作人员干吗的???网上写的到货信息全是假的还要那网站做什么???说实话我觉得苏宁的东西质量不错,可是态度和办事能力实在令人怀疑并且不能忍受。。。。。


控诉你们:还我手机,你们把我手机弄到哪去了???
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