雨山区国税局为纳税人提供便捷服务
本报讯(记者 刘芳 通讯员 陈钧鸿) “请问政府奖励企业款是否要交增值税？”“这个月清明放假，报税多少号结束?”……4月8日，记者在雨山区国税局看着涉税咨询答疑人员，正在刚建立的58706103QQ群留言中一一回复QQ好友们。QQ群让税企交流零距离。在全市开展新一轮解放思想大讨论活动中，雨山区国税局紧紧围绕今年税收宣传月“税收·发展·民生”的主题，立足于服务企业、服务纳税人，为纳税人提供便捷、高效的信息渠道，建立起“税企之家”QQ群，主要面向雨山区300余户企业和个体工商户，目的是搭建起一个税企交流的平台。通过这个QQ群，可以向纳税人提供咨询解答税法、税收业务；为廉政建设监督多一个窗口；有效解决电话咨询语言不通畅产生的问题；免除纳税人下载软件跑税务部门的辛劳。
为了办好这个QQ群，切实为纳税人做好服务，雨山区国税局确定一名QQ群维护人员，每天对QQ群信息进行归类、整理，并形成文字资料；确定4名涉税咨询答疑人员及时回复信息。对于不能立即回答的问题，提交分局领导每周的例会研究讨论，在5个工作日内给予明确答复。“税企之家”QQ群，搭建起税企交流的新平台，也为创新税收服务、贴近纳税人开创了新的服务方式。
页:
[1]