天壤之别：芜湖汽车站与火车站的服务态度！

战乱三国

价值3000元手机摆在面前不动心

      芜湖汽车客运站售票员的热心令蚌埠旅客感动

      时间:2008-10-9 8:25:00 来源:芜湖日报

     价值3000余元的手机遗失在售票窗口柜台上，按例难以找回。但国庆长假期间，一外地旅客却在芜湖汽车客运站售票员的帮助下，仅10分钟便找回自己心爱的手机。这件事在车站工作人员和旅客中传为佳话。
     10月5日，芜湖汽车客运站售票大厅早早排起了长队，很多旅客都在焦急地等候买票。2号窗口售票员张彩华在接待了一位前往蚌埠方向的旅客后，突然发现一部新颖女式手机落在窗口柜台上。考虑到该手机价值不菲且失主可能正在焦急寻找，她当即将它从窗口取出，边请同事代为售票，边带着手机前往车站服务台，借助广播反复播音联系失主。几分钟后，失主循声前来认领。
    通过与失主沟通，张彩华和同事们得知，失主来自我省蚌埠，因过多担心无法及时乘车回家，在付款取票时，一紧张便不慎将这部刚买不久价值3000多元的手机遗忘在窗口柜台上。就在她认为手机可能无法找回时，阵阵急促的广播声让她喜出望外。在上车离芜前，这位外地旅客仍紧紧握住售票员张彩华的双手不松开，连声表示感谢。（记者 江晟）

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