当涂女子遭冒充抖音客服诈骗 民警断网拔卡止损2.9万余元

手机被远程操控？当涂民警紧急阻断2.9万余元转账

8月19日14时许，当涂县反诈中心收到紧急预警：大陇镇居民袁某正在遭遇冒充抖音客服的电信诈骗。不法分子伪装成抖音官方客服，以订单异常、账户解冻为借口，层层诱导袁某进行手机操作，并悄悄获取了手机的远程操控权限。

骗子如何行骗

取得远程权限后，袁某的手机彻底不受本人控制。骗子利用远程权限擅自登录购物平台下单洗钱，企图快速转移账户全部资金。手机自动跳转页面、莫名下单，袁某眼睁睁看着积蓄面临被转走风险，自己却无法操作止损。

民警如何处置

接到反诈中心指令后，大陇派出所民警赶往现场，途中同步联系袁某家人远程指导处置：立即拔除手机电话卡、关闭无线网。抵达现场后，民警确认设备断网、拔卡到位，彻底切断骗子的远程操控通道，成功阻断洗钱转账操作。随后民警安抚当事人情绪，手把手指导操作平台，对所有可疑订单逐一退款，最终29000余元资金全部原路返还，分文未损。

提醒

民警还在现场开展反诈宣讲，为当事人及家人普及防骗知识。手机突然不受控制、账户资金被莫名操作，不是手机故障，而是电信诈骗。遇到此类情况，可参考本次处置方式：尽快拔除电话卡、关闭无线网，切断远程操控，并及时报警求助。

信息来源：马鞍山市公安局