变上访为下访 化矛盾于基层———我市市县联合大接访见闻

战乱三国

本报记者 李鹰
      6月24日上午，当涂县信访局内显得异常忙碌，当获悉市县联合组织在当涂县进行大接访的信息后，一批批群众接踵而来。市、县信访局和市发改委、经委、建委、劳动保障、国土、民政、司法、房地产等部门的接待人员，面对群众的诉求，一一耐心给予解疑释惑，畅通了党群政群关系。
      为维护广大人民群众的切身利益，建设公正开明负责任的政府，我市积极探索，将信访工作下移，关口前移，变上访为下访，化矛盾于基层，就地解决群众关心、反映的问题。上午10时许，一批老太太来到设在当涂县信访局的大接访接待室，说她们原来在原当涂县日用化工厂和鞋帽厂做合同工被辞退，现在厂也没了，生活无着。负责接待的市劳动保障局同志在进行政策解释后动情地说，政府已经将建立城镇老年居民养老保障制度确定为今年我市的重点民生工程之一，不但过去从事合同工、临时工等人员，而且把长期从事家务未工作的家庭妇女都列入了城镇老年居民养老保障范畴，你们的困难政府很快就会帮助解决的。一席话说得老人们转悲为喜。
      当涂县年陡乡山北村民组的代表来到接待室，反映姑山矿采场在生产中污染环境，影响到村民的正常生产生活并危及人身安全。市环保局的信访接待同志耐心地倾听了他们的诉说后表示，将根据村民的要求和愿望做进一步了解调查，加强与有关生产单位的沟通协调，并及时告知结果，争取让村民满意。同时，也要求村民们要依法办事，不要激化矛盾。一番话让村民代表们听得有理，怨气也消解了一大半。
      一个上午，大接访活动就先后接待了当涂县13批上访群众。据了解，这次逐级下行大接访活动将覆盖一县三区，重点帮助协调、妥善解决群众关注、反映突出的问题，最大限度将问题解决在基层。同时，结合我市正在开展的解放思想大讨论，进一步改进机关作风，提高基层预防和妥善处理信访问题的能力，努力探索、建立下行接访的信访工作新机制。