存款兑息之争引发网络大讨论

新闻快递

银行有理。毕竟完善的政策摆在眼前，从前畸形的金融市场下产生的畸形产物就应该予以修正，老百姓不应该抓着自己得利的小便宜心理来扰乱银行秩序。

　　PK

　　储户有理。白纸黑字和银行公章都摆在眼前，即便当时是错误的政策也应该负责到底，怎么能说推翻就推翻了，所以银行应负全责，把储户应得的利息归还储户。

　　昨天，安徽商报报道了蒙城县下岗女工陶玲和中国农业银行蒙城支行储蓄所之间的纠纷后，包括40多家主流网站纷纷转载本报报道，仅搜狐、新浪、网易三大门户网站参与讨论网民已超10万人次。

　　记者浏览搜狐、新浪、网易三大门户网站时发现，本报关于蒙城这起存款兑息之争的报道均被放置在首页位置。网民们对这一纠纷也纷纷发表看法，截至昨日下午6时，搜狐网有12545名网友参与评论，评论写满了365页，网易的网友留言多达6600条，新浪网的网友留言已经写满了整整49页。截至昨晚8时，这三大门户网站参与讨论的网民已超10万人次。

　　三家门户网站在线调查显示，超过九成的网民都站在储户一边。截至昨日下午6时，新浪网有14233人参与了调查，99.25%的网友认为“银行既然与储户签了合同，就应该照合同办事，无权随意更改”。搜狐网为这一话题开展了一场网络辩论，91.25%的参与网友认为“银行是先收存款后出台的规定，应该兑付”。网易调查显示，75%的参与者支持储户，网友认为“在不违规的情况下，银行最好补偿储户。”

　　银行不违法，但事关诚信

　　在昨日的网络评论中，网友群起质疑银行，甚至称银行的行为违法。对此，安徽安泰达律师事务所律师张剑雄认为，网友声音太过激烈，在此事中银行并没有违法，但反映出诚信问题。

　　张剑雄说，美国有一桩经典的商业诚信案例，与此事有些类似。在美国的一家商场内，一架绝版钢琴上标签的售价是9000美元，一位顾客见物美价廉，便付9000美元买下钢琴。谁料，当顾客付款、商场开票之后，商场却发现，绝版钢琴的售价应是9万美元，售货员在贴标签时不慎贴错了。“面对售价与原价10倍的差别，商场的做法体现诚信，按照9000美元卖出钢琴。”张剑雄说，顾客交钱商场开票，就等着把钢琴搬回家，交易已经完成，有些类似于陶玲在银行存入1000元并取得存款单及存款单上承诺的利率。

　　“该是谁的责任，谁就要承担，在交易完成后，商场不能拿商场的规定来讨回钢琴，银行也不能拿银行的规定不对现承诺。”张剑雄律师说，我国的一些机构需要认真学习诚信的真正含义。

　　金融监管部门将介入协调

　　面对几乎“一边倒”支持储户的声音，储户陶玲向网友表示感谢，并称在“谈判”无望的情况下，将通过法律途径维护自己的合法权益。而银行方面昨日表示，正在积极寻找解决方法。

　　陶玲说，在其反映情况后，银行方面与他积极沟通，只是双方的意见没有达成一致而已。陶玲说，如果与银行最终没能达成协议，她将通过法律途径，依法维护自己的正当权益。

　　蒙城农行的负责人对网友一边倒的指责表示不满，称银行确有其难处，“我们已向市行汇报此事，正在寻找解决办法。”该位负责人说，如果银行与陶玲的意见始终不一，银行也将通过诉讼来解决。

　　记者昨天了解到，经过本报的报道，这一纠纷已引起省相关金融管理部门高度关注，涉及到的相关职能处室已对所涉及的法律等多方面问题进行研究。相关人士告诉记者，这种纠纷的产生，与高息揽储的历史背景有着很大关系，陶玲的遭遇也非个案。按照以往的经验，监管部门会本着保护储户利益，在法律许可的范围内加以协调，从以往协调的结果来看，银行和储户大多能协商解决，如双方实在协商不成，建议按照司法程序解决纠纷。

　　“争”从何来

　　18年前，陶玲在银行存了1000元，按照存款单约定，18年后将按15.793%月息得到利息，1000元将变成3.4万元。然而银行认为月息及定期存款期限不符合规定，拒绝兑付。(记者武长鹏 朱礼文)