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在相关电信运营商协助下,省通信管理局查实“劣迹”后重拳出击——
新成立的工业和信息化部近日首次组织集中查处了18家违规SP企业,并于10月6日公布企业名单,其中安徽省通信管理局参与查处了1/3的违规SP企业,昨天该局市场处负责人向记者介绍违规SP企业的种种诱骗手段,希望消费者提高警惕。-李伟伟盛木生
有些SP企业投诉多达数百起
据了解,国家工业和信息化部12321垃圾短信举报中心成立以后,收到大量用户举报,其中部分举报涉及SP企业群发诱骗短信。今年6月5日,工业和信息化部将安徽省用户的投诉转给安徽省通信管理局,省通管局着手对被投诉SP企业进行调查。
据了解,安徽用户的投诉牵涉到重庆腾瑞软件有限公司等6家SP企业,这些企业均为北京、广州等地的外地企业,由于这些企业通过电信运营商的平台为用户提供“服务”,“平台”记录下SP企业的“所作所为”。于是,安徽省通信管理局组织人员前往有关电信运营商处调查,发现这些企业“劣迹斑斑”,有些企业的用户投诉已多达数百起。
在电信运营商的协助下,省通管局掌握了这些SP企业群发给用户大量诱骗短信的证据,并于8月5日下达了行政处罚决定书,作出了对重庆腾瑞软件有限公司等6家SP企业停业整顿的处罚。
SP企业诱骗用户回复牟利
“尊敬的用户,您已成为话费预赠幸运用户,24小时内发数字8可领取百元话费等幸运奖品,询4008877786”,这是记者在一份“用户举报违规SP总汇表”中所看见的内容,实际上,当用户回复数字8后,不仅不能领取奖品,相反可能被收取了多达几十元的信息费。
据介绍,在被查处的6家违规SP企业中,其中5家都是以话费为诱饵骗取短信回复,另外一家SP企业骗取回复的点子更“绝”。这家企业声称:“你的短信息至今仍滞留在系统中尚未提取,请立即回复数字1查收,以免丢失重要信息,系统将于24点删除。”
安徽省通信管理局市场处负责人告诉记者,前几年,他们对SP企业的“强行定制”行为进行打击和规范,目前这种行为已很少见了,而一些SP企业追逐不正常利润,开始群发短信诱骗用户“回复”,收取信息费,并有愈演愈烈之势。省通信管理局提醒市民,只有电信运营商才能给用户直接充值话费,当你遇见SP企业送话费活动时,应该提高警惕,可拨打各电信运营商的客服电话进行查证。
不法SP企业喜欢"异地作案"
据了解,这次被查处的6家SP企业中,有3家是北京的,2家是广州的,还有一家在重庆,没有安徽本地的SP企业。安徽省通信管理局负责查处的有关人员告诉记者,手机号码的中间四位数代表着不同的城市,不法SP企业掌握其中“奥妙”后,有选择地对异地手机号码群发诱骗短信,这样一来,增加管理部门查处难度,以躲避惩罚。目前,他们已经意识到这个问题,要求各通信运营商配合调查取证,并进行处罚。“断开网络服务端口,这些SP企业也就没有生存机会了。”
打击不法SP企业,要靠用户配合,据介绍,由于SP企业诱骗短信个案中涉案金额少,有些用户不愿意投诉,有的甚至中途退诉,给管理部门查处增加难度,管理部门希望市民积极投诉不法SP企业。目前,市民可将诱骗内容发送至垃圾短信投诉举报中心12321进行投诉。
"SP"是什么?
SP是ServiceProvider(服务提供者)的缩写,是指电信增值业务服务提供商,即通过电信运营商(如移动、联通和电信等电信公司)提供的增值业务接口为用户提供服务,然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费,最后运营商和SP企业再按照比例分成。具体有如收费电子邮箱;可视图文;语音信息业务等等。
"SP"诱骗回复常用伎俩
1、假称用户中奖,称回复即可获赠话费。
2、假称用户有短信滞留在系统里,回复方可提取。
3、一般选择对异地手机号码群实施诈骗。 |
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