省城百姓办事将可“一网通”

新闻快递

　从明年开始，投资者或百姓到政府机关办事，将可足不出户，轻点鼠标就能搞定。

　　合肥市纪委、监察局相关负责人昨天透露，今后该市将进一步清理行政权力，优化办事流程，建立行政办理事项“窗口或外网受理、内网办理、窗口和外网反馈”的无缝服务，逐步满足不同层次行政相对人的需求。按此要求，目前该市相关部门正在对全市行政收费、行政处罚等9类行政权力项目进行全面清理，清理结束将统一编码，编码按行政权力的类别、主管部门等项目进行编制，确保每项行政权力有其唯一“身份证”。

　　今后该市将积极推进行政权力网上运行，同时整合政府网站，建立中国·合肥门户网站网上办事服务平台，逐步将办理程序简化，对网上受理条件已成熟的行政审批事项，实行外网受理反馈。今年底，实现所有市级行政审批事项办理结果在中国·合肥门户网站主动公开，对已实现在内网办理的行政审批事项，在网站提供办理状态查询。

　　“网上信箱”是百姓与政府直接沟通的桥梁，为确保群众网上诉求“事事有回音，件件有答复”，最大限度服务投资者和群众，最大限度提高办事效率，今年底前，该市将把全市有关单位“网上信箱”后台纳入中国·合肥门户网站“政民直通车”系统，明确其信件办理时限，对属本单位受理范围的信件：咨询类限时3个工作日；投诉、举报类限时10个工作日；对涉及多个部门、办理难度大的可申请延期办理，最长不得超过30个工作日。所有受理信件的办理结果，都要及时向当事人反馈。市纪委、监察局将对各单位“网上信箱”信件受理、办理和答复情况实施电子监察。对违反纪律或执行纪律不严格，或造成严重后果的，将追究相关责任人的责任。(陈酿)