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商家在自家海报上发布广告,称“21英寸彩电只售100元”,并且注有“悲痛大甩卖”字样。但消费者真要购买时,却被告知必须“刮卡中奖了才能购买”。工商部门调查后认为,由于商家在广告中没有说明彩电促销的具体规则,有隐瞒真相误导消费者的事实,最终消费者如愿以偿花100元购买了一台21英寸彩电。
近日,明光市一退休职工老张气喘吁吁地到当地工商消费者投诉站投诉,他在该市一商场门口看到一则广告,上面写着“21英寸彩电只售100元”,并且注有“悲痛大甩卖”字样。看到这则广告,老张不禁有些心动,他便回家拉来了板车,到这家商场要购买广告上说的那款百元彩电。谁知,商店售货员却解释道,消费者首先要花1万元买台大平板彩电,同时获得一张刮刮卡。“刮卡中奖了,你才能花100元买上这台彩电”。老张一听十分气愤,到工商机关投诉商场欺诈消费者行为。接到投诉后,当地工商执法人员立即赶到现场,经调查得知,老张投诉的情况基本属实。工商部门认为,由于商家在广告中没有说明彩电促销的具体规则,有隐瞒真相误导消费者的事实,违反了《安徽省消费者权益保护条例》有关规定,最终,老张如愿以偿花100元购买了一台21英寸彩电。工商执法人员也责令商家立即撤除门口的违法广告。(刘彪、记者王松青) |
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