雨山区消协全力维护消费者利益

战乱三国

      本报讯(通讯员 刘新义 屠颖) 雨山区消协积极发挥消协的职能作用，切实维护消费者的合法权益，始终遵循“消费与责任”年主题展开工作。今年共受理消费投诉1500起，解决率达98%，为消费者挽回经济损失30多万元。
      该消协为确保雨山城区及城乡接合部的向山、佳山、采石及银塘一带的农民投诉方便，注重加强消协网络建设，他们在辖区设立了63个消费投诉站(点)，各维权人员主动走出办公室深入街道、社区、商场、超市、学校及农民的田间地头，上门受理消费者投诉。及时处理、件件有回音、事事有结果。他们在维权中重点处理与人民群众生活息息相关的日常用品方面的问题，其中解决房屋装潢材料及装潢质量纠纷占40%，家中电器投诉占18%、电动车占22%、食品占9%、手机占7%、服务行业占4%，确保消费者合法权益不受侵害。