相距千里的“解答”

战乱三国

原市纺织品总公司退休职工王玉田，退休后离开我市回原籍浙江省宁波市居住已经10多年了。在今年的养老金调整待遇到位后，他觉得计算增资的工龄数与自己的记忆有出入，难道是自己的养老金少发了?
    产生疑问的王玉田便急着想到马鞍山来向劳动部门反映情况，可家人怎么都不同意让这位年过古稀的老人一个人出远门，子女又因工作繁忙无人陪同。这时，王玉田想起市退休人员管理服务中心给他们寄送的《代办业务告知书》，便按上面的电话打给该中心寻求帮助。市退管中心工作人员接到电话后，耐心细致地询问了老人反映的问题，并告诉他，异地居住退休人员在发现自己养老金有疑问时，无论是调资误差只有一元二元，还是工龄时间只差几个月，只要来信来电找到市退管中心寻求帮助，退管中心工作人员都能在第一时间将审批的结果告知当事人。
    事情的结局就如工作人员所介绍，第二天上午一上班，老人自己填写的履历表和今年调资文件复印件就投寄给王玉田老人，并将相关科室答复意见详细地解释给老人听，经过耐心细致的解释，王玉田得到了满意的答复。
    本报记者 吴天祥 通讯员 姜小兵