“价格举报管理信息系统”今正式开通

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本报讯(记者 杨正文 通讯员 汪震波) 从今日起，市物价局与全省联网的“价格举报管理信息系统”正式开通。该系统正式开通以后，实行24小时受理制度，工作时间人工解答，非工作时间电脑值班录音。
    据悉，该系统对价格举报和咨询从登记、受理、领导批示、承办、复审、办结到归档都实现了网上办理，能够自动生成和上报相关统计数据，实时监控工作办理进程，查询相关信息，省、市、县的价格监督检查工作可以通过网络交流和传递信息，完成案件的交办和回复。
    2008年10月1日，我市试运行该系统至今，共受理价格咨询和投诉举报(不含县区)455件，其中房地产及物业管理216件、交通运输41件、教育收费26件、药品和医疗服务价格25件，分别占受理总件数的47.5%、9%、5.7%和5.5%，退还消费者多收款15052.90元，按期办结率和回复率都做到了100%。
    此次“价格举报管理信息系统”的正式运行，为物价部门认真受理群众的价格咨询和投诉举报，积极为民排疑解惑，严肃查处价格违法行为，分析价格举报工作情况，发现当前物价工作中的热点和难点问题，有针对性地加强物价监管，进一步提高工作质量和效率，创造了良好的条件。