“进了一个门，啥事好办成”———我市行政审批流程再造让办事者舒心

战乱三国

3月18日上午，在市行政服务中心的办事大厅里，来自慈湖经济开发区长江港口公司的韩主任，正轻松地坐在市监管处工作台前，看着工作人员有条不紊地在电脑前处理着自己企业建设中的监理、施工合同资料审批备案。不到一个时辰，所有审批手续全部办完。韩主任拿着审批后的资料高兴地说：“现在到市行政服务中心办事真的快捷了，第一次来领取有关资料，第二次来就全部办妥了。”而这正是我市实施行政审批流程再造过程中呈现出来的新面貌。
    自2008年6月，市委、市政府在全市开展行政审批(服务)“两集中，三到位”工作后，招商引资、企业设立登记、建设项目审批以及投资者和市民关注的审批项目已基本集中到市行政服务中心，不仅驻行政审批单位(项目)入住率达到87.3%，就连原来三个区的行政审批职能也一并归入到市行政服务中心，群众形象地说，“只要进了一个门，啥事好办成”。
    为了更好地提高服务效能，方便群众办事，我市在实现了行政审批(服务)“两集中，三到位”的基础上，抓住与经济社会发展密切相关，人民群众最关心、涉及群众切身利益的行政审批(服务)项目进行重点梳理，进行了旨在减轻群众负担，降低行政成本，激活社会活力的再设计、再优化、再提升的流程再造，对行政审批(服务)项目能减则减，能优则优，能并则并。
    在日前举行的新闻发布会上，市行政服务中心通过新闻媒体郑重向社会作出了承诺，除了需要实地勘察、专家论证、公开听证和集体研究的特殊项目外，总体达到审批环节压缩1/3，办事时间压缩1/3，申报材料减少20%，一般事项办事者往返行政服务中心的次数为1到2次。而为了兑现这一承诺，驻行政服务中心的政府职能部门加快了本单位行政审批(服务)流程的修订和流程图的绘制工作。
    本报记者 李鹰