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信息来源:马鞍山日报|2009-09-04
居半山
闲暇无事,爱看马鞍山政府网的民意互动栏。诸如投诉建议、部门反馈、意见征集、人大政协提案、12345在线、政风行风在线等无不紧扣民意,反映市民的心声。
政府网秉承倾听民声、服务民众的宗旨,公开受理群众举报,反馈查处整改结果,解答群众咨询,把纠正损害群众利益的不正之风、开展政务公开和创造经济发展软环境工作整合在一个网络平台上,在解决问题的过程中实现政府和群众的沟通、理解与和谐。是实现上情下达、下情上传的重要渠道;是党和政府密切联系群众,认真倾听群众意见和呼声,加强与人民群众沟通的重要措施;是更大范围内整合各方面的资源和力量,及时发现解决损害群众利益和破坏软环境建设问题的重要手段;是进一步提高工作效率,促进政府机关和职能部门作风转变的重大举措。
我感觉到办得好,有以下一些特点:上情下达、下情上传的最直接、最快捷的渠道;受理内容简明扼要、重点突出;受理内容的时效性较强,便于进行调查处理;在查处效率上看,具有短平快的良好效果;从社会认可上看,社会认可、群众满意、反响极好。 |
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