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“申通,卖家喊你收快件!”在淘宝网推荐帮派物流的论坛中,有关申通快递的帖子引发网友热议。
11月23日中午,申通快递在网站首页发布公告称:“近日关于‘申通快递将封杀淘宝业务’、‘申通快递内部罢工,拒绝为淘宝快递业务分拣’等相关传言与实际情况严重失实。
而更多的淘宝网卖家证实,申通快递的快递费已经上涨。淘宝网公关经理颜乔对媒体回应此事说,淘宝网的快递从来都是依据第三方公司来做,快递价格上涨与淘宝没有任何关系。申通:“封杀”失实
申通快递最近几日在杭州、南京等城市开始停收淘宝卖家的快件,导致猜测申通快递因价格过低要“封杀”淘宝网的传言四起。
11月23日中午,申通快递在自己的网站首页上发布了一则公告,公告称:“近日关于‘申通快递将封杀淘宝业务’、‘申通快递内部罢工,拒绝为淘宝快递业务分拣’等相关传言与实际情况严重失实,在此申通快递有限公司严正申明,申通快递并无任何所谓封杀淘宝业务的说法,也无任何所谓申通快递内部分拣中心罢工等现象。”
公告还进一步跟发了上海分拨中心2009年11月21日晚10点拍摄的现场营运大量照片,并进一步解释了申通停收快件的原因:“由于最近1周全国的天气原因,导致大量的快递货物积压,很多城市无法按时投递快件,同时由于其他同业快递公司在部分服务城市的关闭,大量的快递货物流入到申通,最近几日申通的快件总量突然增长了40%之多。多种因素碰到一起,最终导致大量的快递货物积压,申通快递整个运作全部超负荷运作。为保障全体申通客户的利益,同时确保客户的快件能准点送达。所以出现了申通部分城市或网点暂停揽收快件的情况,同时通过价格杠杆策略,提高了部分城市的快递价格。”淘宝网卖家:快递费上涨
对此,记者联系了一位在南京的淘宝卖家张洁女士,张女士告诉记者说:“申通很多网点都撤消了,而且上海、南京和杭州地区的快递费由原来的5元上涨到6元,我们正在跟他们谈判中。”
随后,记者拨通了南京申通快递的客服电话,客服告诉记者,现在南京本市区内的快递对外价格已经上涨到8元每件,外埠地区上涨到6元每件,如果是淘宝卖家每个月每天稳定发货30件以上,价格可以便宜一点,张洁女士拿到的6元每件的价格就是协商之后的价格。记者在淘宝网上与三家店家询问有关申通涨价的事情,都得到了卖家的证实。
记者又拨通了北京申通快递业务员张先生的电话,张先生告诉记者:“前几天公司就说要涨价,但一直没有确定下来。今天公司明确说了要涨价。涨价之前,北京市内的快递5元就可以送了,今天就涨到6元了。没办法,再不涨价就干不下去了。”
淘宝网公关经理颜乔对媒体回应此事说,淘宝网的快递从来都是依据第三方公司来做,快递价格上涨与淘宝没有任何关系。
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