提高维权意识 拓宽维权通道 我市切实维护消费者权益

战乱三国

本报讯(记者 杨正文) 2月26日上午，市政府消费维权工作会召开，部署开展主题为“消费与责任”的“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。副市长王晓焱主持了会议并讲话。
      据了解，去年全市各级消协组织开展多项维护消费者权益活动。通过抓热点、难点和群体投诉，综合运用仲裁、消费警示、查询等手段，充分维护了广大消费者的消费权益。同时，在全市范围内建立“一会两站”231个，与19个乡镇254个行政村实现了所村挂钩，建立消协分会36个，拓宽了消费者维权通道，有效地提升了消费者的维权意识。在消协不懈努力的基础上，去年全年，全市各级消协共受理各项投诉1885件，接待来访、咨询1.2万人次，处理网上在线投诉6起，为消费者挽回经济损失110.6万元。
      会上，王晓焱要求全市各职能部门要进一步细化工作方案，明确会议要求，做好“3·15”国际消费者权益日系列宣传，切实维护好消费者权益。