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本帖最后由 兵子 于 2010-4-21 12:57 编辑
十八号一名顾客在家乐福买了某品,发现有点问题,就来找到商家。商家一位姓什么科长处理了这件事。打电话给供货商的业务员说明情况。因为是产品问题该业务员就给在本市的厂家经理说了。厂家经理立刻就赶到了现场,接待他的是这位姓什么的科长。厂家经理本来是来处理问题的,可是连顾客的影子也没见到。光听说顾客怎样怎样,产品有什么问题,该负责人对厂家经理说要用自己的方式处理。到时你们该给多少就给多少钱就行了。厂家经理要求见到顾客,被这位负责人拒绝,厂家经理看看也无结果就走了。不知道这位科长要干什么。也不知他为何要这样做? |
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