手机销户后被没收余款电信还我话费！

狂徒 · 发表于 2010-9-9 13:00:05

我要投诉电信，一定要要回自己的钱。去办理销户业务时，被告知卡内余额要被“没收”。

销户自动放弃卡中话费？？

我有两部手机，一部使用的是移动的业务，一部使用的是电信的业务。最近，由于种种原因，觉得不需要电信的这个手机业务了，便来到电信营业厅办理销户。
营业厅工作人员告诉我，可以办理销户，但是手机卡里面余下的话费也要自动销掉，不予退还。
我询问自己卡里还有多少钱，工作人员查账后告知还有50块2毛钱。我一听立即回应：“还有50多呢，又不是只有几毛钱!为什么不退?”
“对不起，我们没有办法退给您。”
“可是，这个话费是我自己缴纳的，又不是你们家送的，用不完为什么不能退给我?你们哪条规定的?有法律依据吗?”
“要不然你就用完再销户，反正我们是没法退还话费。”

....................

麻辣香水 · 发表于 2010-9-9 19:03:44

没收你手续费不错了

狂徒 · 发表于 2010-9-12 13:03:49

这个可不可以在消协告他？

Venus-Shen · 发表于 2010-9-12 13:21:05

告，必须的

狂徒 · 发表于 2010-9-12 19:01:04

我打过电话了他们说我没有提供实质的证据
他们会去调查真的会调查吗？

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