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普通百姓是忙活了大半辈子才能买上一套住房,一旦碰上房屋漏水等问题,住户都非常气愤。家住钢城花园一村53栋的住户杭先生,日前向本报投诉,他家中的一面墙自去年9月开始出现漏水现象,一夜间,房间里的墙面是水迹斑斑,地板也受到了影响。随后他便找到物业,而物业让其与开发商联系,但开发商却迟迟未上门维修,就这样在频繁周转于物业、开发商数月之后,开发商才上门把漏水点补上并把房屋受损墙面铲平,但有关赔偿等问题至今仍未得到妥善解决。
听了杭先生的介绍,3月26日上午,记者便赶往钢城花园一村的物业了解情况。该物业的一位叶姓工作人员介绍说,关于杭先生家墙面漏水的事,已经基本修复,但因室内的维修、赔偿等问题与业主存在分歧,协商未果。叶姓工作人员无奈地对记者说:“现在房屋出现的质量问题中,以漏水较多,我们物业也没有办法,只能是先登记,然后联系施工队来维修,施工方若不来,我们也只能再联系他们,物业是没有权利要求施工方做任何事情的。其实,我们也想通过媒体的介入来协调处理好类似的矛盾纠纷。”
过了一会,匆匆赶来的马钢建设公司负责维修回访的工作人员陈顺军向记者介绍说,杭先生家的漏水情况已经解决,只是在如何维修受损房屋和赔偿问题上未达成一致。他们主张的是先修复房屋受损的地方再赔偿业主1000元,并把房屋的保修期由规定的5年延长至6年,而业主杭先生则坚持维修后除要恢复房屋墙面和地板的原貌外,还要另外赔偿损失3000元,要不就一次性赔偿5000元,由他自己维修。陈顺军说,他们的任务只是维修,对于小额的赔偿还好商量,至于杭先生提出的赔偿已经超出他们的范围。陈顺军也希望记者予以协调。
在当天上午的采访中记者还注意到,有多位业主前来物业反映房屋漏水、裂缝等问题,并表示房屋质量实在令他们担心。
本报记者 焦瑞华
实习生 张琳艳
来源 皖江晚报 |
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